개발제한구역 관리전산망(GB관리정보시스템 GB토지매수관리시스템) 소개 & 지자체 교육 후기

■ 개발제한구역 관리전산망은 본사에서 매년 수행하는 유지보수 사업으로, 2024년 시스템 이관 및 신규 시스템(GB토지매수관리시스템)을 구축하고 현재 2개의 시스템을 통합 유지보수 및 기능개선, 사용자교육을 수행하고 있습니다.

○ 개발제한구역 관리정보시스템
   - 2007년 최초 전국 7대 권역의 개발제한구역 DB를 구축하고, 2010년 시스템 운영을 시점으로 고도화 사업 및 유지보수 사업을 거쳐
     2026년 현재까지 유지보수 사업을 수행 중입니다.
○ 개발제한구역 토지매수관리시스템
   - 2023년 까지 LH에서 관리되었던 개발제한구역 토지매수관리시스템이 지방청으로 업무가 이관되면서 신규 시스템 구축 필요,
     2024년 본사에서 신규 시스템을 구축하고 기존 관리정보시스템과 통합 운영중입니다.

※ 개발제한구역 관리전산망은 국가정보자원관리원 광주센터 G-클라우드 S존에 위치 함.

○ 개발제한구역 관리전산망 유지보수 사업의 역할은 데이터 갱신 및 관리부터 시스템 기능개선, 사용자교육, 헬프데스크 운영, 시스템에 관련된 전반적인 운영관리와 유지보수를 담당하고 있으며,
○ 국토부 및 발주처(LX한국국토정보공사)와의 긴밀한 업무 협업체계를 갖추고 장애발생 시 즉각적으로 대응, 업무 담당자(지자체 공무원)의 민원 처리업무를 주로 담당하고 있습니다.

■ 개발제한구역 관리전산망은 개발제한구역 관할 지자체 담당자들의 업무수행을 위한 시스템으로 각각의 메뉴가 구성되어 있으며, 개발제한구역 관리정보시스템은 광역시·도 시군구 담당자, 토지매수관리시스템은 지방국토관리청 토지매수 보상 담당자 대상으로 시스템을 제공 및 활용 합니다.

○ 개발제한구역 관리정보시스템 업무별 메뉴구성
   - 개발제한구역 내 담당하는 업무별로 권한이 분리되어 있어 업무별 특성에 맞는 권한을 부여하고 관리하고 있습니다.
   - 업무 담당자 확인은 회원가입 후 권한부여를 위한 신원확인 후 회원관리를 하고 있으며, 승인여부는 발주처를 통해 회원권한을 부여 합니다.

○ 개발제한구역 토지매수관리시스템 업무별 메뉴구성
   - 토지매수의 경우 토지매수 신청 및 감정평가 보유토지 관리 등 전체적인 메뉴를 사용하고 있으며, 마찬가지로 회원정보 확인 후 회원권한을 부여 및 관리하고 있습니다.

■ 개발제한구역 관리전산망은 담당자들의 업무활용성과 편의성 증대를 목적으로 매년 광역시·도별 찾아가는 사용자교육을 진행하고 있으며, 상반기 4~5월 총 9회 지역별 교육을 실시하고 있으며, 하반기 1~2회 집합교육을 수행하고 있습니다.

○ 사용자교육은 정보화 개요에 대한 설명, 주로 활용하는 시스템의 소개 및 실습을 병행하여 교육을 수행하고 있으며, 교육종료 후 설문자료(만족도조사서) 작성 및 취합을 통해 추후 기능개선 또는 불편사항을 꾸준히 개선하고 있습니다.

○ 만족도조사 결과 항목은 시스템 활용(3), 정보의 제공(3), 업무지원(3), 피드백(3) 총 12가지 항목에 대한 만족도 조사를 수렴하고 기타 사용자 요구사항 의견을 수렴하고 있습니다
   - 시스템 활용 부문(3)
     : 개발제한구역의 관리전산망의 메뉴 및 화면구성은 쉽고 편리하다.
    : 업무에 필요한 기능을 갖추고 있다.
    : 개발제한구역 관련 정보검색이 어렵지 않다.

   - 정보의 제공(3)
     : 개발제한구역 관리정보시스템에서 원하는 정보를 얻을 수 있다.
    : 시스템을 활용하여 업무처리가 용이해졌다.
    : 시스템에서 제공하는 정보를 신뢰할 수 있다.

   - 업무지원(3)
     : 시스템 활용에 대한 자료 및 교육을 제공해주고 있다.
    : 시스템 문제 발생 시 기술적 지원을 잘 해주고 있다.
    : 업무지원 등 사용자 요구에 잘 대응해주고 있다.

   - 피드백 및 기타의견(3)
     : 시스템 또는 데이터에 오류나 수정사항 발생 시 즉각적으로 해결해준다.
    : 동일한 유형의 장애가 발생하지 않는 편이다.
    : 기타 문의사항에 대하여 답변을 잘 해주고 있다.

○ 사용자교육 만족도조사 결과를 매년 취합하고 올해 2026년도에도 상반기 찾아가는 사용자교육을 완료하였으며, 사용자교육 만족도 점수는 매년 증가하고 있습니다.

○ 사용자 요구사항 수렴 및 의견반영, 기능개선 항목